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La Maison Eco Naturelle se digitalise avec la CCI Tarn

Initialement, rien ne prédestinait Brigitte et Jean-Christian Luc à devenir marchands de couleurs. Ils sont même allés au-delà en se spécialisant dans la fourniture de matériaux de construction et de décoration, entièrement naturels. C’est une rencontre qui les a déterminés à reprendre en 2015 à Rodez, une entreprise de négoce de matériaux traditionnels pour le bâtiment. Avec, déjà, le soutien de la CCI Aveyron. 
Maison Eco naturelle
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Lundi 21 juin 2021

La Maison Eco Naturelle se digitalise avec la CCI TarnCe couple d’Aveyronnais cherchait une activité motivante pour leur avenir, ils avaient mis le cap sur la restauration… mais le hasard les a placés sur la route de celui qui allait devenir leur prédécesseur. Plus que son entreprise, il a transmis sa passion à Brigitte et Jean-Christian Luc qui se retrouvent à la tête d’une maison spécialisée dans les matériaux de construction biosourcés. Sous l’enseigne « La Maison Eco Naturelle » le couple sélectionne, à l’attention des particuliers et des professionnels, des matériaux entièrement naturels : bois, enduits, pigments et, surtout, dispositifs d’isolation (chanvre, cotons, laine de bois…). Brigitte et Jean-Christian Luc sont arrivés au bon moment, sans doute. D’une part, l’époque est aux choix « nature », d’autre part, la gamme de produits disponibles sur le marché s’élargit, et les matériaux proposés deviennent de plus en plus performants. L’énergie des nouveaux arrivants a fait le reste : en plus du magasin originel de Rodez, les nouveaux propriétaires ouvrent un nouveau point de vente, à Albi. L’entreprise passe de deux à cinq salariés. Le CA est à la mesure de cette progression, il était de 271 000 € à la reprise, il atteint 730 000 € en 2020.

 

Une formation qui sauve 2020

« La Covid ne nous a, fort heureusement, pas trop pénalisés », se félicite Brigitte Luc qui précise que, « l’arrêt des chantiers professionnels nous a amené une clientèle de particuliers et, surtout, nous avons découvert l’efficacité de la vente en ligne. À cet égard, je me réjouis d’avoir suivi les préconisations et la formation de la CCI Tarn. La CCI nous avait aidés pour la reprise. Nous sommes revenus vers elle pour essayer de comprendre l’intérêt du numérique pour une entreprise comme la nôtre. Un conseiller a effectué un audit préalable, et m’a suggéré une formation. Son diagnostic était bon. Et la pertinence de suggérer un service dédié à la vente en ligne nous a permis de sauver l’année 2020 des contraintes liées à la pandémie ». Brigitte Luc entend engager très sérieusement l’entreprise dans la voie numérique : « avant, le bouche-à-oreille assurait 90 % de notre notoriété ; aujourd’hui, le site a pris le dessus. De fait, je poursuis ma formation avec mon conseiller pour aller plus loin, notamment en ce qui concerne la RGPD. J’ai une totale confiance, parce que son but n’est pas de nous être agréable, mais de contribuer à la réalisation de nos objectifs ». La Maison Eco Naturelle a en projet d’agrandir son point de vente à Albi pour ouvrir l’entreprise à d’autres matériaux (le bois de construction, notamment) et d’embaucher prochainement une nouvelle personne pour soutenir cette nouvelle activité.

 

La Maison Eco Naturelle

À retenir :

  • 271 000 € de CA à la reprise en 2015, 730 000 aujourd’hui
  • 1 point de vente supplémentaire ouvert
  • 5 salariés
  • Accompagnement CCI Tarn sur la digitalisation
  • Projet : agrandir le point de vente et embaucher une personne en plus

Un conseiller CCI a effectué un audit préalable, et m’a suggéré une formation. La pertinence de suggérer un service dédié à la vente en ligne nous a permis de sauver l’année 2020 des contraintes liées à la pandémie.

Brigitte Luc, repreneuse de La Maison Eco Naturelle