Les CCI au service des collectivités

Définition d’un profil de territoire via une série d’indicateurs socio-économiques et d’items de comparaisons entre territoires, accompagnement à l'élaboration d'une stratégie territoriale, déploiement opérationnel d'un projet de territoire, conseils sur un projet d'aménagement urbain… : autant d’actions conduites par les 13 CCI d’Occitanie pour leurs clients collectivités.

Dans ce cadre, le commerce est un secteur d’étude et d’action à part entière. C’est ainsi que le réseau des CCI a développé une offre de prestations à destination des collectivités territoriales en vue de dynamiser les centres-villes. Il s’agit d’études d’implantation commerciale et de diagnostics de l’appareil commercial. À l’image de ses homologues des autres CCI territoriales, la CCI Hérault a finalisé un certain nombre de collaborations avec des collectivités, à l’image de la convention de partenariat signée avec la Communauté de communes du Grand Pic Saint Loup.

Objectif, mieux coordonner leurs interventions dans les domaines du développement commercial, des études et des observatoires économiques et, enfin, de l’animation des entreprises et évènementiels. Au moyen de ses études et observatoires, la CCI Hérault mobilise pour cela les données socio-économiques du territoire de l’intercommunalité. Ces études permettent de dégager des tendances, d'élaborer des prévisions et de participer activement à la réflexion sur le développement économique local. C’est dans ce cadre qu’a été organisée la 1re édition des Assises du Commerce en Grand Pic Saint Loup.

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Retour d’expérience de Dominique Fontaine, commerçant à Saint-Martin-de-Londres

"J’ai acheté un petit commerce au cœur de Saint-Martin-de-Londres en 2012. Par rapport à la stratégie commerciale qui était la mienne, j’ai compris que je serai rapidement à l’étroit. Je me suis alors intéressé à un appel à projets lancé par la Communauté de communes en 2007 et qui n’avait pas abouti faute de financement. J’ai proposé à celle-ci de le réétudier en le redimensionnant. En complément de mes observations et de mes analyses, l’étude réalisée par la CCI Hérault sur les comportements d’achats des consommateurs sur notre territoire a confirmé le potentiel et le bien-fondé de mon projet situé à l’extérieur du village compte tenu de sa superficie de 750 m2.

Les conseillers m’ont accompagné sur différents aspects de sa mise en œuvre avec, toujours, un rôle de facilitateur dans la mise en relation avec les bons interlocuteurs que dans l’information sur l’éligibilité à certains dispositifs. Suite au retard induit par la crise Covid, j’ai ouvert en janvier 2022 et viens de finaliser l’embauche de mon 18e collaborateur.

Contrairement à des études de marché, qui ne sont pas toujours à la bonne échelle et sont réalisées à date, les techniciens de la CCI apportent leur pratique quotidienne de ce territoire et permettent de projeter l’impact du développement économique de celui-ci sur sa démographie, son niveau de revenus moyens, la zone de chalandises… Ce croisement a été essentiel pour moi et m’assure d’être à la bonne taille et à la bonne place pour un certain temps. Les CCI sont pour cela incomparables grâce à leur vision et à leur compréhension fines des interactions économiques sur un territoire donné " détaille Dominique Fontaine.

Le point de vue du conseiller

« Sur le territoire de la Communauté de communes du Grand Pic Saint Loup, on recense 400 établissements commerciaux, ce qui représente un appareil commercial à la fois diversifié (commerces indépendants, enseignes de grande distribution, marchés…) et polarisé géographiquement. La question qui se posait à ce commerçant désireux de mieux répondre aux besoins des habitants en augmentant significativement la surface de son commerce (de moins de 100 à 500m2) était de savoir si ce territoire périurbain en limite direct de Montpellier offrait le potentiel de marché à un tel point de vente. N’existant pas à ce jour sur le territoire du Grand Pic Saint Loup, cette proposition cohérente, diversifiée et en adéquation avec besoins de la population, il s’agissait de valider l’adéquation offre/demande.

L’étude que nous avons réalisée (marché, fonctionnement…) lui a permis d’objectiver sa prise de décision jusqu’à déposer un dossier et faire sortir de terre ce projet-là. Un projet qui s’est clairement intégré sans difficulté dans le tissu commercial local grâce à la démarche de co-construction qui a associé les parties prenantes en amont. »

Bruno Bouterin, Responsable du Pôle Appui aux Territoires et Représentation des Entreprises à la CCI Hérault