Les CCI se mobilisent aux côtés des professionnels du tourisme pour que le numérique soit leur allié pour bien préparer leur saison 2023.
Les CCI et le Campus Elloha avec le soutien de la Direction générale des Entreprises (DGE), en charge de la mise en oeuvre du plan tourisme « Destination France » et du pilotage du dispositif France Num, proposent un programme complet pour aider les professionnels du tourisme à travers des conférences, des RDV individuels et des formations.
1-Conférences en Occitanie «Développez votre business par le digital»
Frédéric Fernandez, expert du e- tourisme chez Elloha
Animera ces conférences dédiées aux hébergements, activités de loisirs et sites touristiques. Ces rencontres apporteront les notions principales en stratégie numérique et les différents leviers d’actions efficaces, à la portée de tous, à mener pour la saison 2023.
Les points abordés :
- Les conséquences de la crise sur le tourisme et les loisirs
- Les actions indispensables et faciles à mener
- Les outils numériques incontournables
- Trucs et astuces pour se démarquer de ses concurrents
- Votre « to do list » avant la saison
2-Webinaire spécial restaurateurs
Bruno Mafflard – Association Restaurateurs indépendants
Anime ce webinaire organisé par les CCI d’Occitanie et l’Association Restaurateurs Indépendants à destination des restaurateurs. Il présente des actions simples mais indispensables à mener pour développer le business des restuarateurs grâce au numérique.
Programme :
Gagnez en visibilité pour capter et fidélisez sa clientèle grâce au numérique
- Comment tirer profit de Google My Business ?
- Quels sont les éléments indispensables d’un bon site internet ?
- Comment générer de nouveaux avis et optimiser ses réponses ?
- Quel réseau social choisir pour un restaurateur ?
- Pourquoi utiliser les plateformes (trip advisor, Petit Futé…) ?
Améliorer le parcours client
- Comment utiliser un outil de réservation ?
- Quelles solutions numériques pour gérer les menus, payer l’addition, obtenir des avis,
mettre en avant des promotions ? - Quelle importance du wifi dans les restaurants ?
3-Diagnostic individuel numérique et plan d’action pour développer son activité avec le web : 411 entreprises d’Occitanie bénéficieront de cet accompagnement
Dans le cadre du plan tourisme Destination France et de l’initiative France Num pour la transformation numérique des TPE- PME, les CCI proposent à des 5000 petites entreprises contribuant à l’attractivité touristique du territoire, de bénéficier d’un diagnostic individuel de maturité numérique, accompagné d’un plan d’action pour développer leur activité avec le numérique.
ll s’agit de réaliser en Occitanie, 411 diagnostics numériques de l’entreprise avec un conseiller de la CCI et de construire conjointement un plan d’action dans le but :
- De gagner en visibilité sur internet pour augmenter le chiffre d’affaires
- D’intégrer le numérique dans la gestion quotidienne et la stratégie de l’entreprise
- D’être mis en relation avec des prestataires locaux
Cet accompagnement est gratuit pour les entreprises. Il est entièrement financé par des fonds publics. 300 euros sont apportés par une subvention du ministère chargé de l’Économie.
En savoir plus sur le diagnostic individuel
4-Par ailleurs, en complément de l’offre CCI, les entreprises du tourisme d’Occitanie bénéficient de formations prises en charge à 100 % par l’Etat
Ces formations, financées par le Plan de Relance et proposées par France Num sont réalisées par des groupements sélectionnés par Bpifrance dans le cadre d'appels à projets nationaux. En région, des formations très spécifiques exclusivement réservées aux professionnels du tourisme sont proposées par le Campus Elloha et l’Association Restaurateurs Indépendants.