1er accélérateur des entreprises
Les chefs d'entreprise plébiscitent à nouveau l'accompagnement des CCI d'Occitanie !
Démarche inédite dans l’écosystème des acteurs publics, les CCI enquêtent chaque année auprès des entreprises ayant fait appel à leurs services. L'Occitanie se démarque à nouveau quant à la satisfaction des personnes interrogées.
Lundi 20 mai 2024
Cette enquête annuelle a été menée auprès de 3556 dirigeants en France (dont 303 en Occitanie) des secteurs de l’industrie, du commerce, du tourisme et des services, de toutes tailles, ayant bénéficié d’un accompagnement de la CCI dans les domaines de l’entrepreneuriat (création, transmission, reprise), des transitions (écologique, RH ou numérique), du développement commercial, du développement export ou de la recherche de financement. Elle atteste cette année encore de la qualité de service des CCI, et particulièrement en Occitanie.
Satisfaction globale
Les dirigeants d’entreprise d’Occitanie réaffirment leur satisfaction quant à l’accompagnement CCI en 2024 avec une note globale de 8,6/10 (8,1 au niveau national) en progression par rapport à l'année dernière.
Satisfaction détaillée
- Qualité de la relation 9,3/10
- Rapidité de la prise en charge 8,9/10
- Qualité des informations 8,7/10
- Suivi 8,6/10
Des accompagnements utiles
84% des chefs d’entreprise interrogés jugent l'accompagnement de leur CCI comme utile, dont près de la moitié la considèrent très utile.
Des accompagnements suivis d'actions
64 % des entreprises ont mis en œuvre des actions concrètes à la suite de notre accompagnement.
Des accompagnements à impact
23 % d’entre elles ont enregistré une hausse de chiffre d’affaires dont 11 % une augmentation de plus de 10 %.
